INSATISFAÇÃO COM A PEÇA:

Se você já recebeu seu produto e não ficou satisfeito é possível fazer a solicitação de devolução ou troca até 30 (trinta) dias corridos após a entrega. Para isso, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos. Em ambos os casos, você envia a peça de volta para a loja e após a avaliação. No caso de troca você recebe um vale-compra no valor pago pela postagem e pelo produto para escolher as novas peças. No caso de devolução o seu dinheiro é devolvido integralmente via pagseguro.

MOTIVOS PARA TROCA:

Se após o uso sua compra apresentou algum tipo de defeito de fabricação você terá 7 (sete) dias corridos após a entrega para fazer a solicitação de troca. Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido ou caso o prazo de trocas e devolução tenha vencido a troca não será efetuada. Após o recebimento do produto, este passará por uma análise do Controle de Qualidade, a qual poderá levar até 7 dias úteis, e caso não esteja de acordo com as condições aqui descritas, será reenviado sem comunicação prévia.

DEFEITOS NO PRODUTO OU EMBALAGEM VIOLADA:

O manuseio e transporte de nossos produtos é realizado de forma a preservar a qualidade original do produto. Se na entrega do produto houver avaria aparente ou a embalagem estiver violada você deverá recusar o recebimento no ato da entrega e informar nossa central de atendimento. Caso um terceiro autorizado (porteiro, empregado, recepção etc) receba a entrega do seu pedido ele deverá estar apto a checar as condições do produto recebido e recusar caso haja problemas.

TROCA EM LOJA FISICA 

Todas as trocas de peças adquiridas na loja virtual, só podem ser feitas mediante a apresentação da NOTA FISCAL de compra. Que é enviada juntamente com o produto. O crédito para a troca é o mesmo valor que foi pago no ato da compra.